La logística es una parte fundamental del éxito empresarial. Se trata de la gestión de los materiales y productos desde su origen hasta su destino final, pasando por todas las etapas intermedias. Para asegurarse de que la logística se realiza de manera eficiente, es importante tener en cuenta las 7 «R» de la logística.

Las 7 «R» de la logística son:

1. Obtener el producto adecuado (Getting the Right product): obtener el producto adecuado es crucial para satisfacer las necesidades de los Clientes. Para ello, es importante conocer las preferencias y requisitos de los Clientes, así como tener una variedad de productos para ofrecer opciones. También se debe considerar la calidad y la marca del producto, ya que esto puede afectar la percepción del Cliente.
2. Obtener la cantidad adecuada (in the Right quantity): para ello es necesario tener un sistema de gestión de inventario efectivo que permita monitorear la demanda y prever los pedidos futuros. Al tener la cantidad adecuada de productos disponibles, se evita la falta de stock y se reduce el riesgo de sobreproducción. Esto mejora la eficiencia y efectividad de la logística, y maximiza la satisfacción del Cliente, lo que a su vez mejora la reputación y la rentabilidad de la empresa. Lo correcto es que se almacenen los productos en su almacén de manera ordenada y etiquetada para facilitar su localización y manejo.
3. Obtener el producto en las condiciones adecuadas (in the Right condition): hay que considerar factores como la manipulación, almacenamiento y transporte de los productos para evitar daños o deterioro. También es importante asegurarse de que los productos se entreguen en la calidad esperada por los clientes. El automatizar la gestión de los productos dentro del almacén, se reducen posibles deterioros debido a la manipulación.
4. Obtener el producto en el lugar adecuado (at the Right place): para lograrlo, es importante tener en cuenta factores como la ubicación del cliente y la capacidad de distribución de la empresa. Se debe contar con una red de distribución eficiente que permita entregar los productos a los clientes en tiempo y forma. Además, al tener una logística de distribución bien planificada, se reducen los costos y se mejora la rentabilidad de la empresa. 
5. Obtener el producto en el momento adecuado (at the Right time): esto implica tener un sistema de gestión de inventario efectivo y prever la demanda de los clientes para garantizar que los productos estén disponibles cuando los clientes los necesiten. Además, es importante contar con un sistema de distribución que permita entregar los productos a los clientes en el momento preciso. 
6. Entregar el producto al Cliente adecuado (to the Right customer): el objetivo de la entrega del producto al cliente adecuado es maximizar la satisfacción del cliente y minimizar los costos de distribución. Para lograr esto, es importante conocer las necesidades y preferencias de los clientes y seleccionar el canal de distribución correcto. Esto también implica tener un sistema de seguimiento y rastreo eficiente para garantizar que los clientes reciban sus productos a tiempo y en buenas condiciones. La entrega precisa a los clientes adecuados es crucial para el éxito de cualquier empresa que busque mantener relaciones duraderas con su base de clientes. Siempre se ha de tener en mente, conseguir mediante planificación que el transportista entregue los productos al cliente adecuado en el lugar y momento acordado. Un sistema de seguimiento por GPS facilita esta tarea.
7. Obtener el producto a un precio adecuado (at the Right Price): El precio adecuado del producto es un factor clave para la rentabilidad y competitividad de cualquier empresa. Para obtener el producto al precio correcto, es necesario considerar factores como el costo de producción, la demanda del mercado y la competencia. Además, se debe tener en cuenta la estrategia de fijación de precios para cada segmento de clientes, con el objetivo de maximizar la rentabilidad. El precio también debe ser consistente con la calidad y el valor del producto ofrecido. La fijación del precio correcto es crucial para mantener una ventaja competitiva y una base de clientes leales y rentables.

En conclusión, las 7 «R» de la logística son una parte fundamental del éxito de la empresa. CIL Logística tiene en cuenta estas 7 «R», para asegurarse de que la logística se realiza de manera eficiente y efectiva. Esto que se traduce en la mejor satisfacción del Cliente que nos contrata.